中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
為積極配合集團新零售項目同城站的上線工作,在線上線下流量深度融合的大趨勢下,更好利用阿里巴巴強大的數據分析能力,釋放本地品牌和經銷商資源,將新零售推向更高層次,漢陽店特組織開展同城站上線培訓。
居然之家同城站是基于城市維度,打造的本地化家具建材天貓旗艦店。消費者可以在線上24小時逛居然之家,并瀏覽和購買本地賣場的優質商品,還可以在線領取賣場優惠權益,預約到店體驗形成購買,由本地經銷商提供安裝配送服務。
作為融合線上線下營銷場,居然之家同城站前身為天貓居然之家官方旗艦店,消費者可以通過線上LBS入口進入居然之家同城站。居然之家同城站支持消費者在線咨詢、預約、查詢、評價、投訴及理賠等功能,可以鏈接到商場內的具體商戶,商家在線接單、互動到店完成消費轉化,實現導購鏈路前置。
同城站的業務模式是基于賣場、商品、交易等一系列數字化而進行的業務延展,實現消費者和本地貨品的精準匹配。通過居然之家官方旗艦店同城站,消費者有了更多選擇,既可以選擇線上直接下單,也可以選擇線上瀏覽、了解,然后線下到店體驗,提升了購物效率。
居然之家開啟家居新零售戰略后,通過與阿里巴巴持續合作,成功從一家傳統賣場一躍成為家居行業的新零售標桿。通過此次培訓,不僅讓員工進一步了解居然之家同城站上線工作的重要性,更為同城站工作的順利開展奠定基礎。